Ofte stilte spørsmål
Her har vi samlet noen av de oftest stilte spørsmålene. Hvis du ikke finner det du leter etter her så er det bare å ta kontakt med oss på chatten så skal vi forsøke å hjelpe deg.
Generelt
Hvordan regner dere ut prisene?
Når vi standardiserer en tjeneste, lager vi en instruks basert på beste praksis for hvordan arbeidet skal utføres. Hver oppgave estimeres med hensyn til hvor lang tid den tar og hvilke materialer som er nødvendige.
Selv om alle hjem er ulike, følger de fleste norske boliger visse standarder eller typiske byggemetoder. Dette gjør det mulig for oss å utforme nøyaktige og rettferdige priser på forhånd.
I tilfeller hvor et hjem har spesielle forhold som krever ekstra arbeid, forsøker vi å fange dette opp i vilkårene. På den måten får alle en rettferdig pris.
Hos Servida får alle samme pris for samme arbeid. Vi synes det er viktig å være åpne. Andre aktører som skjuler prisene sine, lar ofte selgerens humør eller kundens utseende bestemme sluttprisen – det gjør ikke vi.
Gir dere rabatt ved kjøp av flere tjenester?
Ja! Når du bestiller flere tjenester som kan utføres på samme dag og adresse, får du rabatt.
Grunnen er enkel: Våre priser inkluderer kjøretillegg. Ved å samle tjenester slipper du å betale for kjøring flere ganger – og det kommer deg til gode.
Leverer dere tjenester utenfor Trondheim?
Foreløpig leverer vi kun tjenester i Trondheim og omegn. Vi jobber med en landsdekkende plattform slik at kunder over hele Norge snart skal kunne bestille faste tjenester enkelt på nett – til like rettferdige priser.
Trenger dere samarbeidpartnere?
Ja – vi ønsker kontakt med profesjonelle og pålitelige samarbeidspartnere som tilbyr tjenester utenfor vårt eget kjerneområde.
Hvis du er elektriker, rørlegger, spesialist på varmepumper eller tilbyr annen fagkompetanse, hører vi gjerne fra deg!
Er det Servida som leverer alle tjenestene?
Våre egne ansatte – altmuligmenn og -kvinner – utfører enklere tjenester som krever allsidig kompetanse. Tjenester som krever autorisasjon eller spesialkunnskap (for eksempel elektrisk arbeid, VVS eller varmepumper) utføres av våre kvalitetssikrede samarbeidspartnere.
Faktura og betaling
Kan vi betale etter at tjenesten er levert?
Ja, det er fullt mulig. Velg kontantkjøp i kassen så sender vi faktura etter at tjenesten er levert. Vi har 7 dagers betalingsfrist.
Må jeg betale på forhånd?
Når du kjøper en tjeneste i vår nettbutikk så blir prisen kun reservert på kortet ditt men ikke trekt. Først når vi har utført tjenesten så trekker vi summen fra kortet ditt.